2010年冠金光电承接了泰国广告公司P16户外弧形全彩LED显示屏，共250多平方米的项目案例，距离这个项目案例已经有一年了，这几日冠金的售后服务人员，开始进行电话和邮件等方式进行回访。冠金光电自成立以来，一直注重“质量与服务”并存的态度，始终把客户的利益放在第一位，坚持定期对客户进行回访，询问客户我们冠金的LED显示屏如今使用的如何，是否有出现质量问题等。

        
     泰国广告公司的这些LED显示屏经过近一年的使用之后，如今性能和质量如何如何呢？近日通过售后服务人员的调查和回访得知，目前这些全彩LED显示屏依然在正常使用，色彩依旧绚丽，亮度也没有太大的衰减，并且画面清晰，无死灯或花屏的现象。此外听此项目的负责人透露，这一年期间，她定期和客户进行联系，很少接到客户的投诉和故障问题。
     那么这个项目究竟有什么特色呢？户外P16全彩显示屏作为冠金光电户外插灯系列的主打产品，其生产工艺以及配套技术都非常成熟。采用集群控制方式。此技术在国内首一首二，目前市场上可以生产出支持这一技术的产品的LED企业也是寥寥可数。
     当时客户非常重视此项目，曾派遣专员对LED行业进行深入调研。期间客户与西安，深圳等地的多家LED厂家洽谈了解过，更甚至一度谈到合同事宜，但最后还是确定了与冠金光电进行合作。究其原因，离不开冠金光电强劲的综合实力，高品质的产品和完善的技术支持。
     冠金光电成立于1994年2月, 是一家专业从事LED显示屏生产厂家，专业研发、生产、销售、施工及服务的民营高科技制造企业。公司发展十多年至今, 生产车间5000M2，月生产总量4000平米，先后获得国内外数十项产品认证及创新专利技术，拥有行业内最先进最齐全的全自动快速组装流水线，产能产值高居行业榜首。
     冠金光电营销体系由国内贸易中心、国外贸易中心、营销中心三个部分组成，形成了以销售、市场、商务、售后为主体的强大的“以客户为中心”服务执行团队，公司对外的宣传口号“选LED全彩显示屏，对比过冠金光电您再下决定”。
      冠金光电建立了一套完善的客户服务体系，并由一支强大的、训练有素的、技术过硬的服务团队，负责全程的销售服务。售前制定详细的产品技术方案，售中进行显示屏安装指导和产品培训，售后对产品故障提供保修服务并进行客户关怀。为及时高效地满足客户需求，公司已在国内设置了上海，黑龙江，天津，佛山等维修办事处，以保证在24小时内及时到达工程现场。